思想决定行动，素质决定能力。作为一名共产党员，张臻臻同志时刻牢记党的宗旨，坚决拥护党的决定，积极参加党的各类活动，认真学习党史知识，在平凡的工作岗位上严谨求实、刻苦勤奋的工作，以崇高的敬业精神和逢一必夺的胆识和魄力，展现铁塔的巾帼风采。
迎难而上和企业共成长
公司成立初期，与移动的需求承接、交付起租、服务费回收等流程暂未打通，面临客户信任不足、需交付站址量大、工期紧、服务费不认可、商务定价模式复杂等诸多困难，她没有退缩，迎难而上，每晚跟进施工进度并及时反馈，秉着“一切以客户为中心”的服务理念，针对提出的问题“件件有着落、事事有回音”，高度敬业和认真负责的精神得到移动的高度认可，也为4G建设需求承接奠定了良好的基础。年初，移动进入4G工程建设交付期，提出交付站址由现场抽验变为百分之百上站，本已繁重的工作更是“忙上加忙”，为尽早交付起租落收，她不畏严寒酷暑，白天跑现场、夜晚盯方案，以“当日事、当日毕”的标准严格要求自己，一年内交付起租站址处，足迹遍及农村和乡镇。烈日下皮肤被晒的黝黑，她笑称变成了真正的“铁娘子”，寒冬中走街串巷，又笑称为无休息的“圣诞老人”。梅花香自苦寒来，经过大半年的真诚服务、努力付出，移动竖起大拇指称赞其“志坚如铁，不让须眉”。服务费回收初期，移动对商务定价规则多次校验，提出各种质疑，为尽快打消客户的疑虑，缩短回收期限，她挑灯夜战研究计价规则，制定讲解方案，以超人的毅力、执着的追求，付出了比常人多得多的艰辛，商务定价终于赢得认可，也博得了移动对她信赖、尊重和好评。功夫不负苦心人，年底移动服务费回收，由全省后三提升至全省第二，个人也被总部评为“集团优秀客户经理”。岁月见证了她在创业路上的酸甜苦辣，也体现了她巾帼不让须眉、百折不挠、勇往直前、坚忍不拔的意志品格。
主动攻坚坚强勇敢展担当脚踏实地知奋进
年初移动电费处于回收“瓶颈期”，是物业中心最难啃的硬骨头。张臻臻4月份产后复工，主动请缨调入物业中心，承揽这项艰巨的任务，带领全市电费管理员开展了一场攻坚持久战。回收初始，面临金额大、时间紧，移动沟通不畅、系统不熟练、规则不清晰、电费管理员畏难情绪等种种难题，她多方协调沟通，包括带队去省移动沟通学习、去区域支撑协调。以求真务实的态度，摸索回款方法、梳理超标站点、确认解决方案，切实做到职责履行到位，确保重要工作深入化、常态工作标准化。张臻臻经常用“性别上我们不占优势，但性格上我们必须要强”鼓舞电费管理员，振奋士气，最终带出了一支敢打敢拼、永不服输的“娘子军”。“不让须眉度寒冬，花开总比来时红”，经过一年半的摸爬滚打，在20年年底移动电费实现常态化回款，追回18年至20年累计电费1.6亿元，回款率也由全省后三进入到前三，在取得良好成绩的同时，也展现了铁塔女工与时俱进、拼搏、进取、自尊、自强的巾帼风采。
力争上游不让须眉
以钉“钉子”的精神逐站解决争议电费，提高公司收益。移动电费结算在区县，流程繁琐、单条电费就涉及7级审核，为尽快解决巨额争议电费，减少公司损失，她下沉区县主动对接，以真诚、严谨的工作作风，打破县市省三层审核机制，制定争议解决“一本通”，编写超标原因模板，与移动合署办公修正资管数据，超标站址追本溯源，通过考察现场，沟通业主，培训电费管理员业务技能等多措并举，使移动电费实现规范化回收，18至21年，争议电费连年下降，由最初的万元下降至43万元，避免了公司不必要的损失。
关爱员工打造团队建设
全市电费管理员团队大多都是女同志，她深知“一直独放不是春，百花齐放春满园”，在攻坚克难阶段，因无法正常作息，电费管理员均出现了较大的情绪波动，有的出现夫妻矛盾，有的出现孩子管理焦虑，她以女性特有的温柔、善良、热情、细致，关心关爱大家，定期召开心理座谈会和片区联谊会，看望生病父母，探视产假、病假员工，加班回家后的安全确认、工作繁忙时的一杯热水，心情烦躁时的一块甜点，用无声的关怀温暖大家的内心，更是用“谁言女子不如男，千古木兰多美谈”鼓励大家，面对困难率先垂范、身先士卒，研究行之有效的好办法带领大家尽快走出困境，在平凡的岗位上，带领大家共同演绎现代女性的职业风采，用满腔热情和真诚实现自我的人生价值。
“旧日已展千重锦，来年再进百尺杆”，春节假期后，张臻臻带领她的团队立刻投入了紧张的战斗，踔厉奋发、笃行不怠，继续用自己的智慧和汗水，努力开创工作新局面，为公司发展增光添彩。